Principes de base de notre politique de qualité

L’objectif de notre politique de qualité est d’offrir à nos clients des produits et des prestations de services modernes, fiables et abordables. Cela s’applique également aux produits et prestations proposés aux clients par des tiers en notre nom et sous notre responsabilité. Nous voulons des clients satisfaits. C’est donc le client qui définit nos critères de qualité. L’avis du client sur nos produits et prestations (ainsi que sur nos temps de réaction et nos délais de livraison) est absolument décisif. En effet, notre avenir ne peut être assuré que par des clients satisfaits. L’assurance qualité fait partie de la mission de chacun de nos collaborateurs. Promouvoir la conscience de la qualité à tous les niveaux fait constamment partie de notre mission. Notre objectif est simple : « Zéro erreur » ou « 100 % correct ». Mais lorsque des erreurs surviennent toutefois, un dépannage sera toujours plus utile qu’une justification.

Assurance qualité certifiée ISO 9001

Faire naître la qualité à partir de composants de très grande valeur et de compétences spécialisées, voilà la mission du management EMCO-TEST. Tout repose sur un système de management qui évolue en continu et que nous avons volontairement soumis à une certification selon la norme EN ISO 9001:2008. C’est une garantie pour nos clients et pour nous-mêmes.

EMCO-TEST est un membre officiel de DIN

Des collaborateurs motivés

Seuls des collaborateurs qui sont à la fois motivés et satisfaits pourront relever les défis auxquels ils seront confrontés. La satisfaction et l’engagement de chacun de nos collaborateurs ont des répercussions positives sur nos clients. Les compétences de nos collaboratrices et collaborateurs sont garantes de la réussite d’EMCO-TEST dans le monde entier. C’est pourquoi nous fournissons des postes de travail et des infrastructures à la pointe de la modernité et que nous soignons notre culture d’entreprise et de management. Une culture d’entreprise dans laquelle chaque collaborateur a l’opportunité de s’investir dans des missions passionnantes qui sont autant de défis. Qu’il s’agisse de compétences en management pour les cadres ou de compétences techniques pour nos postes spécialisés : nous donnons à nos collaborateurs la possibilité de réaliser de grandes choses au niveau international, en équipe et avec des collègues qui partagent la même vision. L’ambiance de travail est marquée par une estime respective, dans un cadre professionnel et moderne. Le tout est encadré en outre par des conditions sociales remarquables.

Qualité et productivité

Productivité et qualité des produits ne sont pas antinomiques. La qualité du produit est une condition à la productivité. La baisse des coûts ne doit pas se faire au détriment de la qualité.

Des fournisseurs compétents

Afin de satisfaire les exigences de nos clients, notre entreprise entretient avec ses distributeurs et ses fournisseurs des relations basées sur l’assurance de la qualité, la baisse des coûts et une politique en faveur de l’environnement. C’est pourquoi vous aussi, vous contribuez à notre réussite commerciale. Pour nous, il paraît évident de vous intégrer à notre politique de qualité.

Respecter l’environnement

Le siège social d’EMCO-TEST est situé au pied du massif de Tennen, dans une des plus belles régions d’Autriche non loin de la ville de Salzbourg. Ce site est non seulement attrayant pour la grande qualité de vie qu’il offre à nos employés, mais il regroupe également toutes les conditions idéales pour une production durable et respectueuse de l’environnement. Nous nous engageons à préserver les ressources naturelles : plus de 90 % de l’énergie fournie par notre partenaire Salzburg AG provient de sources renouvelables, dont 84 % de l’énergie hydraulique. Note région accueille des fournisseurs de grande qualité avec lesquels nous travaillons en direct, ce qui permet de miser sur des trajets courts et de réduire ainsi les émissions polluantes. De plus, l’utilisation de matériaux recyclables et le traitement méticuleux des déchets ont toujours été une évidence pour nous. Ces valeurs jouent un rôle essentiel dans nos services Développement, Production, Étalonnage, Conseil et Services. Nous appelons ce concept global 360° FULL SERVICE COMPETENCE.

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