Qualitätspolitik
Grundsätze der Qualitätspolitik
Das Ziel unserer Qualitätspolitik ist es, unseren Kunden fortschrittliche, zuverlässige sowie preiswerte Erzeugnisse und Dienstleistungen anzubieten. Dies gilt auch für Produkte und Leistungen, die in unserem Namen und unter unserer Verantwortung von Dritten für unsere Kunden angeboten werden. Wir wollen zufriedene Kunden. Den Maßstab für unsere Qualität setzt damit der Kunde. Das Urteil des Kunden über unsere Erzeugnisse und Dienstleistungen (auch Reaktionszeit und Lieferzeit) ist ausschlaggebend. Denn nur zufriedene Kunden sichern unsere Zukunft. Die Sicherung der Qualität gehört zur Aufgabe jedes Mitarbeiters. Das Qualitätsbewusstsein auf allen Ebenen zu fördern, ist ständige Führungsaufgabe. Unser Ziel ist „null Fehler“ oder „100 % richtig“. Wo dennoch Fehler entstehen, ist die Abhilfe wichtiger als die Rechtfertigung.
Qualitätssicherung mit ISO 9001 Zertifizierung
Aus hochwertigsten Komponenten und Fachkompetenz Qualität entstehen zu lassen, das ist die Leistung des EMCO-TEST Managements. Aufgebaut wird dabei auf einem Managementsystem, das wir laufend weiterentwickeln und freiwillig einer Zertifizierung nach EN ISO 9001:2015 unterziehen. Als Sicherheit für unsere Kunden und für uns selbst.
EMCO-TEST ist offizielles DIN-Mitglied
Durch die Mitgliedschaft im DIN (Deutsches Institut für Normung) sichert sich EMCO-TEST die Möglichkeit zur Einflussnahme auf normungspolitische Entscheidungen und ist als aktives Mitglied im Normenausschuss „Materialprüfung“ sogar an der Erarbeitung von europäischen und internationalen Normen direkt beteiligt. Außerdem erhalten wir stets aktuelle Informationen über die Aktivitäten der DIN im europäischen und internationalen Umfeld.
Motivierte Mitarbeiter
Nur zufriedene und motivierte Mitarbeiter sind fähig, die an sie gestellten Anforderungen zu erfüllen. Zufriedenheit und Engagement jedes einzelnen Mitarbeiters strahlen positiv auf unsere Kunden aus. Die Kompetenz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter garantiert den weltweiten Erfolg von EMCO-TEST. Dafür stellen wir modernste Infrastruktur und Arbeitsplätze zur Verfügung und pflegen ganz bewusst die Unternehmens- und Führungskultur. Eine Unternehmenskultur, die jedem Mitarbeiter die Chance bietet, sich in spannende und herausfordernde Aufgabenstellungen einzubringen. Ob mit Managementkompetenz in Leitungsfunktion oder mit Fachkompetenz in Spezialistenfunktion: Wir bieten den Mitarbeitern die Möglichkeit, im Team mit gleichgesinnten Kolleginnen und Kollegen international Großes zu bewegen. Kollegiale Wertschätzung prägt das gute Klima bei moderner, professioneller Arbeit. Ausgezeichnete soziale Rahmenbedingungen unterstützen dies zusätzlich.
Qualität und Produktivität
Produktqualität und Produktivität widersprechen sich nicht. Produktqualität ist Voraussetzung für Produktivität. Die Senkung der Kosten darf nicht zu Lasten der Qualität gehen.
10 Jahre Ersatzteilverfügbarkeit
Für EMCO-TEST Härteprüfmaschinen garantieren wir eine Ersatzteilverfügbarkeit von mindestens 10 Jahren nach Produktabkündigung. Um Ihre Investitionen in eine EMCO-TEST Härteprüfmaschine zu sichern, verlängern wir diese Verfügbarkeit, wenn immer möglich um weitere Jahre. Dadurch übertreffen wir die industrieüblichen Vorgaben deutlich.
Kompetente Lieferanten
Um die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen, unterhält unser Unternehmen zu Händlern und Lieferanten Beziehungen, die qualitätssichernde, kostensenkende und umweltpolitische Aspekte beinhalten. Dadurch tragen auch Sie zu unserem Geschäftserfolg bei. Sie in unsere Qualitätspolitik mit einzubeziehen, ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
Rücksicht auf die Umwelt
Der Stammsitz von EMCO-TEST liegt am Fuß des Tennengebirges im Salzburger Land – unweit der Stadt Salzburg in einer der schönsten Gegenden Österreichs. Dieser Standort ist nicht nur durch die sehr hohe Lebensqualität attraktiv für die Arbeitnehmer, er bietet auch ideale Rahmenbedingungen für Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein. Wir verpflichten uns zum ressourcenschonenden Umgang mit unserer Natur: Mit der Salzburg AG haben wir einen Energiepartner, der gut 90 % der Energie aus erneuerbaren Quellen anbieten kann. 84 % werden dabei aus Wasserkraft gewonnen. Das Umfeld bietet hochqualitative Zulieferer direkt aus der Region, wodurch kurze Transportwege und somit geringere Schadstoffbelastung realisiert werden. Zudem sind der Einsatz von recycelbaren Materialien sowie der sorgsame Umgang mit Reststoffen für uns selbstverständlich. Diese Werte nehmen in unseren Geschäftsbereichen Entwicklung, Produktion, Beratung und Services eine tragende Rolle ein.
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