Fedeli alla nostra mission aziendale di semplificare tutto ciò che riguarda la prova di durezza, offriamo soluzioni complete da un unico fornitore: durometri, taratura, consulenza e servizi integrativi. Uno sguardo a 360° su tutti i temi importanti. Ovvero: competenza per qualsiasi domanda in materia di prova di durezza. COMPETENZA FULL-SERVICE A 360°.
La massima facilità d'uso diventa sempre più importante per poter assicurare processi efficienti e privi di errori.
Per questo motivo EMCO-TEST ha sviluppato ecos Workflow, un software operativo unico e innovativo. Il software si occupa del controllo di una grande varietà di prove garantendo una facile gestione dei campioni con una sicurezza sostenibile dei dati. Vista la quota elevata di software nei durometri, ecos Workflow contribuisce in modo determinante alle prestazioni e la qualità dell'intero prodotto.
Per garantire anche la sicurezza futura il software viene costantemente migliorato mediante aggiornamenti gratuiti.
Dalla semplice misura singola alla curva delle misure fino al salvataggio sostenibile dei dati e alla creazione di report: con ecos Workflow tutto è possibile. L'operatore viene guidato passo passo dal software, dalla definizione del metodo di prova fino all'archiviazione del risultato di misura calcolato, in un modo facilmente comprensibile.
Con la garanzia del minimo sforzo!
ecos Workflow xCHANGE è la chiave alle funzioni del vostro durometro EMCO-TEST. Con ecos Workflow xCHANGE si possono soddisfare praticamente tutti i requisiti specifici del cliente in merito all'integrazione di un durometro nei database e nei dispositivi di input dati o anche a un funzionamento completamente automatizzato non presidiato. Dato che ecos Workflow xCHANGE si basa sul normale formato XML, è strutturato in modo chiaro e quindi è facile da utilizzare.
ecosWorkflow è provvisto di un Calibration Information System (CIS) integrato. Questa soluzione innovativa consente all'utente di verificare da solo la conformità alla norma del proprio durometro. Il sistema fornisce un riepilogo di tutti i metodi tarati e delle verifiche imminenti. Il principio intuitivo di Workflow guida l'utente passo passo attraverso il processo di verifica documentandone i risultati.
ecos Workflow è provvisto di client TeamViewer integrato. Il TeamViewer consente di semplificare la comunicazione tra utenti e team di assistenza. Il TeamViewer integrato si utilizza soprattutto nella manutenzione e nella diagnostica del software ecos Workflow. Oltre a ciò, con il Team Viewer è anche possibile tenere e presentare corsi sull'uso, nonché consigli e suggerimenti.
Il rispetto delle norme internazionali unito a risultati di misura riproducibili e a una documentazione completa dei cicli di prova diventa sempre più importante per i nostri clienti che operano a livello nazionale e internazionale. La taratura regolare degli strumenti di prova è molto spesso un requisito imprescindibile. EMCO-TEST è un laboratorio di taratura accreditato secondo la norma ISO/IEC 17025. Attraverso la taratura, unita al continuo perfezionamento e al costante controllo del nostro laboratorio di taratura da parte delle autorità, si assicura che i servizi offerti siano sempre conformi allo stato attuale delle norme e della tecnica.
La garanziadella qualità attraverso un sistema gestionale certificato non è solo una garanzia per i prodotti e i servizi, bensì anche un requisito fondamentale per l'accreditamento del laboratorio di taratura secondo la norma ISO/IEC 17025. Una doppia sicurezza, dunque, per i nostri clienti. In questo modo, infatti, audit esterni indipendenti confermano che sia le competenze tecniche che le strutture gestionali per la garanziadella qualità siano sempre aggiornate.
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Durch die Mitgliedschaft im DIN (Deutsches Institut für Normung) sichert sich EMCO-TEST die Möglichkeit zur Einflussnahme auf normungspolitische Entscheidungen und ist als aktives Mitglied im Normenausschuss „Materialprüfung“ sogar an der Erarbeitung von europäischen und internationalen Normen direkt beteiligt. Außerdem erhalten wir stets aktuelle Informationen über die Aktivitäten der DIN im europäischen und internationalen Umfeld.
L'ambito di prestazioni del nostro servizio di taratura copre sia il panorama normativo della prova di durezza e la relativa taratura a livello tedesco (DIN, EN ISO), europeo (EN ISO), internazionale (ISO)e americano (ASTM). Offriamo sia la taratura che l'assistenza rispetto alle differenze dei requisiti normativi internazionali, in modo che i nostri clienti possano andare sempre sul sicuro.
Semplificare ogni aspetto della prova di durezza comprende ovviamente anche la taratura di fabbrica. Il servizio di taratura dei durometri viene effettuato nel nostro stabilimento subito dopo la produzione e gli strumenti sono forniti di fabbrica con un certificato di taratura riconosciuto. Il cliente può così utilizzarli non appena li riceve. risparmiando tempo e denaro.
Minore è l'incertezza di misura di un sistema di prova, maggiore è il margine all'interno delle tolleranze prescritte dei prodotti da testare. Una minore incertezza di misura può essere un fattore di costo fondamentale per il cliente. Grazie a servizi completi da un unico fornitore è possibile ottimizzare la manutenzione del produttore prima di tarare lo strumento di prova. Il laboratorio di taratura di EMCO-TEST utilizza inoltre gli strumenti di misura più moderni per la taratura di altissima precisione, riducendo così l'incertezza di misura risultante per i clienti.
Per assicurare il servizio di assistenza e consulenza, EMCO-TEST gestisce una propria hotline telefonica. Competenza rapida e vicina al cliente: questo il nostro motto.
Giorni feriali dalle ore 8 alle 18
Tel.: +43 6244 20438-33
E-mail: service@emcotest.com
Manutenzione, taratura, materiali di consumo e, qualora dovesse essere necessario sostituire, modificare o ampliare mediante moduli singoli componenti o equipaggiamenti di prova del durometro, la riparazione presso il produttore o in loco: ecco cosa intendiamo con "manutenzione full-service". i contratti di manutenzione full-service descrivono esattamente i servizi inclusi, assicurano costi forfettari calcolabili con certezza e definiscono gli intervalli di manutenzione esatti o anche i tempi di reazione.
Tempi di reazione rapidi assicurano brevi tempi di fermo e fanno quindi risparmiare molto denaro. Sia nel contatto con il cliente che per i processi interni puntiamo sulle tecnologie più moderne. Questa competenza fornisce ai nostri clienti la sicurezza decisiva.
Per l'assistenza clienti la vicinanza è un elemento importante e noi ne siamo consapevoli ogni giorno. Per questo puntiamo su una rete di vendita e assistenza esclusiva presente in 44 paesi del mondo. Un'ampia offerta di formazione e regolari programmi di perfezionamento con certificazione EMCO-TEST assicurano al cliente il know-how di base in loco.
Indipendente
Non importa dove vi troviate e a che ora: il vostro interlocutore riceve subito la richiesta di assistenza.
Aiuto rapido
L'invio di tutti i dati rilevanti dello strumento tramite questa app mette il tecnico di assistenza nella condizione di aiutarvi velocemente.
Risparmio di tempo
Vi fa risparmiare molto tempo, che avreste dovuto altrimenti impiegare per inviare i dati necessari.
Gestione dello strumento
Potete visualizzare un riepilogo dei vostri strumenti e dei messaggi di assistenza già inviati
L'offerta Pay per Ident di EMCO-TEST offre un modello di calcolo innovativo.*
*Pay per Indent è attualmente disponibile nelle aree di vendita diretta di EMCO-TEST.
Pay per Indent di EMCO-TEST è un modello di pagamento in cui si addebita solo l'impronta di durezza. Non vi sono costi d'acquisto, né capitali vincolati o ulteriori costi di assistenza e manutenzione.
Il durometro EMCO-TEST viene installato nei locali del cliente nella versione prescelta (metodi di prova desiderati, grado di automazione, ecc.). Lo strumento rimane però di proprietà di EMCO-TEST.
L'installazione comprende la messa in funzione e la spiegazione di come utilizzarlo, la manutenzione e taratura annuale e la fornitura dei materiali di consumo (penetratori, provini di riferimento) secondo i metodi di prova definiti.
Lo strumento viene utilizzato in autonomia per i compiti di prova definiti. La fatturazione ha cadenza mensile sulla base delle impronte di durezza eseguite.
Sono disponibili i seguenti modelli contrattuali:
Esempio DuraScan 50 nel modello contrattuale PPI 36 (equipaggiamento base con un metodo di prova, ad es. HV1)
* I prezzi per impronta (prezzo/indent) variano a seconda della variante di allestimento dello strumento (numero di metodi di prova, altri accessori) e del numero di impronte al mese.
Esempio DuraScan 50 nel modello contrattuale PPI Flex (equipaggiamento base con un metodo di prova, ad es. HV1)
* I prezzi per impronta (prezzo/indent) variano a seconda della variante di allestimento dello strumento (numero di metodi di prova, altri accessori) e del numero di impronte al mese.
EMCO-TEST sviluppa e produce durometri da oltre 60 anni. Siamo lieti di condividere con voi questa pluriennale esperienza e competenza tecnica. Attraverso i corsi di formazione e perfezionamento dell'ACADEMY EMCO-TEST imparerete tutto ciò che c'è da sapere sulla prova di durezza nella teoria e nella pratica.
L'ACADEMY EMCO-TEST propone sia corsi propri che corsi in collaborazione con istituzioni prestigiose.
Tutti i partner che collaborano con l'ACADEMY EMCO-TEST dispongono della tecnologia EMCO-TEST più aggiornata in materia di prove di durezza.
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