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Bei einem unserer Kunden im traditionsbewussten Oberbayern brauchen wir uns gar nicht lange mit Hochstapeln aufhalten. Dort sitzen Fachleute, die ganz genau wissen, was sie wollen. Sie wollen das, was unser ecos LINEplus kann. Deshalb sind wir hingefahren, ca. 50 km nördlich von München, zu einem Servicetermin mit anschließender Präsentation neuer Features.

Der EMCO-TEST Härteprüfer steht beim Kunden im Wareneingang. Dort werden Erstmuster geprüft. Es handelt sich um sicherheitsrelevante Bauteile, geschweißte Werkstücke, die Gewicht tragen müssen und bei deren Qualität man keinerlei Kompromiss eingehen darf. Geprüft wird nach der Norm. Zwei Mitarbeiter bedienen die Härteprüfmaschine. Sie haben Humor, aber in puncto Genauigkeit verstehen sie keinen Spaß. Nach der Prüfung am DuraScan 70 G4, wird das Prüfstück noch unter dem Mikroskop angeschaut und vermessen. Noch, denn das soll mit den Funktionen der neuen ecos Workflow-Software zukünftig einfacher vonstattengehen. Michael Grandits übernimmt als Chief product owner selbst das Software-Update vor Ort und zeigt den anwesenden Qualitätsprüfern, was die Software alles kann. Die sind begeistert und rufen gleich ihren Vorgesetzten dazu, der sich das Tool auch mit großem Interesse vorführen lässt. Er war es auch, der das Gespräch mit uns gesucht hat – genauer gesagt mit dem zuständigen Gebietsverkaufsleiter. Man traf sich bereits zwei Monate vorher, auf der Control in Stuttgart, der Fachmesse für Qualitätssicherung. „Über Gespräche finden Menschen zusammen“, so in etwa lautet ein bayrisches Sprichwort und in unserem Fall wurde es Wirklichkeit.

Beim Kunden zeigte man sich von den Features Second Screen und LINEplus begeistert. Dabei ist gerade der zweite Bildschirm eine simple Produktlösung für eine sinnvolle Anwendung: Wird der zweite Bildschirm mit dem Computer der Härteprüfmaschine verbunden, kann er zur Anzeige der Panoramaübersicht verwendet werden. Damit ist es möglich, gleichzeitig mit der Live-Ansicht und der Panorama-Übersicht zu arbeiten. So wird das Positionieren von Testpunkten ungemein vereinfacht. Mit LINEplus können hingegen Längen und Winkel innerhalb einer Probe markiert und punktgenau vermessen werden – durch Verwendung der unterschiedlichen Objektive bis in den Nanometerbereich. Gerade für die Vermessung und Dokumentierung der zahlreichen Schweißproben unverzichtbar.

Einer der Qualitätssicherer bringt ein Prüfstück, einen Ausschnitt eines verchromten Kolbens. Die Dicke der Chromschicht wird vom Hersteller angegeben und soll nun überprüft werden. Eine zu dicke Schicht würde das Prüfteil spröde werden lassen und es könnte bei Belastung brechen, eine zu dünne Chromschicht würde hingegen bedeuten, dass sich das Stück schneller abnutzt und somit früher ausgetauscht werden müsste. Beides soll ausgeschlossen werden. Die Chromschicht des Prüfstücks wird mit dem LINEplus Feature vermessen und siehe da, es liegt genau im Angabenbereich des Herstellers und kann verbaut werden. So erleichtert die Härteprüfung das tägliche Arbeiten in der Qualitätssicherung. Weitere Anforderungen bzw. Wünsche an unsere Software-Features werden uns vom Kunden genannt. Wir werden sie mit zu EMCO-TEST nach Kuchl bei Salzburg nehmen und nach Möglichkeit umsetzen.

Auf der Fahrt zurück nach Kuchl rekapitulieren wir den Besuch: Wir konnten viel mitnehmen, haben Erkenntnis gewonnen, Verbesserungsvorschläge bekommen, Lob erhalten und Arbeit erleichtert. Wir durften den Kunden kennenlernen und haben erfahren, wer mit unseren Maschinen wie arbeitet. Ein äußerst zufriedenstellendes Ergebnis. Die EMCO-TEST Härteprüfmaschinen werden oft und sinnvoll eingesetzt. Sie tragen zur Qualitätssicherung bei und garantieren wiederum die Klasse zahlreicher Produkte. Ein Gewinn auf ganzer Linie!