Service-Hotline

Zur Absicherung der Betreuungs- und Beratungsleistung betreibt EMCO-TEST eine eigene Service-Hotline. Kompetenz rasch und nahe am Kunden – das ist die Devise.

Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00
Tel.: +43 6244 20438-33
Email: service@emcotest.com

Full Service Wartungsverträge

Wartung, Kalibrierung, Verbrauchsgüter und – falls einmal der Tausch, der Umbau oder die modulare Erweiterung einzelner Komponenten oder Prüfausstattungen des Härteprüfgeräts notwendig sind – die Reparatur im Herstellerwerk oder vor Ort: All das verstehen wir unter Full-Service-Wartung. Full-Service-Wartungsverträge beschreiben dabei den genauen Leistungsumfang, sichern kalkulierbare, pauschalierte Kosten und regeln die genauen Wartungsintervalle oder auch die Reaktionszeiten.

Moderne Kommunikations- und Informationstechnologien

Kurze Reaktionszeiten sorgen für kurze Stillstandzeiten und sparen dadurch viel Geld. Wir setzen sowohl im Kundenkontakt als auch für interne Prozesse auf modernste Technologien. Diese Kompetenz gibt unseren Kunden die entscheidende Sicherheit.

Weltweites Vertriebs- und Servicenetz in 44 Ländern

Kundenservice hat viel mit Nähe zu tun. Bei uns wird diese Nähe tagtäglich gelebt. Deshalb setzen wir auf ein exklusives weltweites Vertriebs- und Servicenetz mit Präsenz in 44 Ländern. Umfangreiche Ausbildung und regelmäßige Weiterbildungsprogramme mit EMCO-TEST-Zertifizierung sichern die Know-how-Basis für den Kunden vor Ort ab.

Service App

Unabhängig
Unabhängig wo Sie sich befinden und zu welcher Uhrzeit: Ihr Ansprechpartner erhält sofort Ihre Service-Meldung.

Rasche Hilfe
Durch die Übermittlung aller relevanten Maschinendaten über die Service App ist Ihr Servicetechniker in der Lage Ihnen schneller zu helfen.

Zeitersparnis
So sparen Sie viel Zeit, die sonst für die Ermittlung der notwendigen Daten aufgewendet werden müsste.

Maschinenverwaltung
Sie erhalten eine Übersicht Ihrer Härteprüfmaschinen und den dazu bereits versendeten Service-Meldungen

Nutzen Sie noch heute die Vorteile der EMCO-TEST Service App!



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